גלו למה יש סירוב בכרטיס אשראי ומה לעשות

למה יש סירוב בכרטיס אשראי? 5 סיבות שלא חשבתם עליהן

האם יצא לכם לעמוד בתור בקופות, להרגיש לא פחות ממושלם, ואז לשמוע את הצליל המפחיד של סירוב הכרטיס? כן, זה קורה לכולם, וכנראה שאתם לא לבד. הסיבה של הסירוב בכרטיסי אשראי יכולה להיות רחבה ומורכבת, ובעיקר מדובר בחוסר מודעות למידע שקשור בכרטיס שלנו.

סיבה מספר 1: חשד להונאה – מי בודק אתכם ומה הם יודעים?

אחת הסיבות הנפוצות ביותר לסירוב כרטיס אשראי היא חשד להונאה. אם פתאום אתם מבצעים רכישות גבוהות או לא שגרתיות, חברת האשראי תגיב מהר. יש להם אלגוריתמים מתקדמים שמנטרים פעילות חשודה, והשיטה הזו לא תמיד מבחינה בין "מעבר" ל-"חוקי".

• מה קורה כשזה קורה? תצטרכו לתקשר עם שירות הלקוחות, ולפעמים להמתין עד שהנתונים שלכם ייבדקו.
• איך למנוע את זה? השתדל להקפיד על רכישות שמותאמות להיסטוריית השימוש שלך.

סיבה מספר 2: תקרת הוצאות – האם הכרטיס שלכם בעומס?

יש לכם תקרה להתחייבויותכם? ברור, כי אף אחד לא רוצה שתעברו ממש את הגבול. אחת מהסיבות לכך שהכרטיס מסרב היא תקרת ההוצאות שלכם. אם אתם כבר על סף התקרה או עברתם אותה, הכרטיס לא יאפשר לכם להוציא כסף נוסח “אין לי יותר מחשבות להענקה”.

• מה לעשות? תבדקו את היתרה שלכם בצורה שוטפת.
• האם ניתן לשנות את התקרה? ברוב המקרים זה אפשרי.

סיבה מספר 3: כרטיס פגום – מתי הכרטיס שלכם עובר לתיבה נעלמת?

גם הכרטיסים המתקדמים ביותר יכולים לפעמים להפסיק לפעול, והתוצאה? סירוב קולני ורועד של הצלילים האקראיים. הכרטיס עלול להיות: פגום, בטכנולוגיית RFID או סתם מגעיל מדנניק. במקרה הזה אין מה לעשות. קחו את הכרטיס שלכם ותחפשו זהב חדש.

איך יודעים אם הכרטיס פגום?

• נבחן אם יש סימני שחיקה או קצוות שסועוים.
• בבדיקות במקומות שונים – אם הוא לא עובד בכל מקום, אז בהחלט ייתכן שהכרטיס בעייתי.

סיבה מספר 4: חובות לא משולמים – תיירות בתקופת שפל?

אם אתם צוברים פגמים לא משולמים, לא יהיה זה מפתיע אם הכרטיס יימנע מכם לקבל רכישה נוספת. חברות האשראי מתעקשות להקריב את כסף שלהם על חשבון אלו שלא משלמים.

• אבל מה קורה אם מהכסף שלי אני מכוסה? זהו, אם חשבון הבנק שלכם במצב לא טוב, הכרטיס לא ידרוס בהצלחה כל רכישה.
• האם ניתן להחזיר את המצב הקודם? זה תלוי – מדברים עם חברת האשראי.

סיבה מספר 5: חו"ל – למה הכרטיס שלכם בחופשה?

ביצוע רכישות מחוץ למדינה יכול להיות בלתי צפוי. באמצעות כרטיסים מסוימים, יש מגבלות על רכישות בינלאומיות או שבעיטה מסוימת של הבנק מסביר לכם שהוא לא מסכים לקנות לחטיף באמצע אסיה.

• איך לדעת אם הכרטיס שלי מתאים לרכישה בחו"ל? או שתדברו עם הבנק או שתבצעו בדיקה עצמאית באינטרנט.
• מתי כדאי להודיע לבנק על נסיעות? תמיד עדיף להודיע לפני הנסיעה כדי למנוע הפתעות מביכות.

שאלות נפוצות

• מה לעשות אם הכרטיס שלי הופך מסרב שוב ושוב? במקרים כאלה, שיחה עם שירות הלקוחות היא חובה.
• איך אוכל לדעת על חיובים לא ידועים? מעקב קבוע אחר הדוחות שלכם היא דרך מצוינת לבדוק חיובים.
• האם יש כרטיסים שאין להם תקרת הוצאות? כן, אבל עלויות חודשיות גבוהות יובילו לכך.

לסיכום, חשוב להיות מודעים לסיבות שיכולות לגרום לסירוב בכרטיס האשראי. המידע, תכנון מראש ואכפתיות בבחירת הפעולות שלכם המונעות מתסכולים בהוצאות לא צפויות.